По следам эволюции, или Опыт тестирования POS-системы «Эвотор»

«Эвотор» – это первое облачное решение, которое позволяет работать с устройством откуда угодно, где есть интернет. Наконец-то создали кассу, которая может хранить и обмениваться данными через облачные сервисы в режиме онлайн. Главной особенностью и отличием «Эвотора» является принцип работы с ним. Весь обмен данными между устройством и вашим ПО производится через сеть интернет. Это как сильная, так и слабая его сторона: при отсутствии стабильного соединения, полноценно функционировать «Эвотор» не сможет.

Еще одной отличительной особенностью является работа с «Эвотор.Маркетом», который позволяет расширить функционал как самого устройства, так и подключаемого оборудования. Приобретение драйверов и приложений на маркете «Эвотора» (единоразово или с ежемесячным продлением) ничем не отличается от покупок в PlayMarket и AppStore. Данный принцип работы вынуждает владельцев рассматривать покупку решения не как разовую, а учитывать еще ежемесячную стоимость его эксплуатации в дальнейшем.

Готовая к работе POS-система «Эвотор»

Сферы применения

Решения от «Эвотора» отлично подходят для малого и среднего бизнеса. Например, если вы занимаетесь продажей алкоголя, то у «Эвотора» есть скомплектованное решение «Эвотор Алко», которое соответствует всем новым требованиям ЕГАИС и 54-ФЗ.

Если у вас большое количество номенклатуры и есть свое ПО, то приложения с «Эвотор.Маркета» позволят вам выгружать, оперативно вносить изменения и добавлять новые товары непосредственно в устройство.

Также к «Эвотору» подключается различное периферийное оборудование. Просто необходимо приобрести драйвер для подключаемых устройств на «Маркете» и можно работать. Список совместимого оборудования можно посмотреть здесь.

Более подробную информацию об использовании решения в различных вариантах мы дали в конце статьи.

Что вы получаете из коробки?

Как и говорилось ранее, у «Эвотора» есть различные варианты использования и поставки. Тем, кто только начинает свой бизнес, не нуждается во всевозможных дополнениях и задается вопросом: «Что в итоге я получу? Какой функционал обеспечивает устройство без дополнительных модулей?», отвечаем. «Эвотор» обеспечит вам точку продаж, включающую в себя место кассира с возможностью ручного ввода товаров и услуг. Но неоспоримым преимуществом, конечно же, является гибкость решения, которая позволит вам развивать бизнес под любые ваши потребности.

Подключение, настройка, оплата модулей

Личный кабинет и подготовка оборудования

Итак, вы приобрели «Эвотор», первым делом вам необходимо привязать устройство к вашему телефону. Такая привязка – особенность решения, без нее работа невозможна. К тому же она удобна для централизованного управления с одного телефона несколькими системами, например, расположенными в разных торговых точках. Телефонный номер также служит логином для входа в магазин приложений и личный кабинет «Эвотора». При покупке нескольких устройств привязка идет к тому же номеру, а в личном кабинете отображаются все терминалы, привязанные к нему.

Следующим шагом будет настройка устройства и подготовка его к работе. Терминал поставляется с предустановленным ПО EvotorPos и обладает функцией автообновления. Поэтому все критичные обновления устройство будет автоматически устанавливать при наличии интернета. Если интернета нет, необходимо будет скачать дистрибутив актуальной версии ПО и скопировать его на USB-флешку (более подробная инструкция для обновления ПО находится здесь). И, следуя инструкции, провести обновление. Если нужно расширить функционал, следует докупить оборудование с драйверами и нужные вам приложения с «Маркета».

Хорошая новость. У каждого драйвера или приложения есть бесплатный тестовый период, за который можно оценить, насколько «обновка» интересна лично для вас.

Способы оплаты приложений

На «Маркете» есть два способа оплаты: банковской картой или выставленным счетом на организацию.

Чтобы приобрести драйвер или приложение, нужно внести денежные средства на счет «Эвотора». Для этого в личном кабинете на сайте market.evotor.ru необходимо перейти в раздел «Оплата» и нажать «Пополнить счет». Внести требуемую сумму можно двумя способами:

• указать сумму платежа и адрес электронной почты, на которую будет отправлен счет;
• указать реквизиты банковской карты, с которой спишется необходимая сумма.

Данная сумма появится на счете «Эвотора», откуда она спишется при приобретении необходимых расширений. Сумма списания может быть единоразовой, а может быть помесячной, в зависимости от того, какое приложение или драйвер вы покупаете. После проведения оплаты в личном кабинете появятся все закрывающие документы.

Рассмотрим на примере

Приобрести и установить приложение несложно. Для примера рассмотрим установку приложения «Обмен через Excel». На сайте market.evotor.ru находим необходимое нам приложение и заходим в него.

Интерфейс «Эвотор.Маркета» и выбор приложений

Можно прочитать краткое описание приложения, посмотреть скриншоты интерфейса, узнать контактные данные службы технической поддержки.

Но нас интересует раздел оплаты. Стоимость использования приложения «Обмен через Excel» составляет 250 руб./мес. Нажимаем «Оплатить» и сразу получаем пробный период в 7 дней: этого вполне достаточно, чтобы определиться – потребуется приложение или нет.

Оплата приложения «Обмен через Excel»

Теперь мы можем выгрузить список товаров на «Эвотор». Для этого на сайте есть образец файла загрузки. Выберем файл с номенклатурой, заполненной по образцу, и нажмем кнопку «Выполнить».

Выгрузка номенклатуры на Смарт-терминал

Проверить выгрузку товаров можно на вкладке «Управление товарами Beta». Тут же можно добавить новый товар, выгрузить в Excel или удалить товары.

Список товаров в интерфейсе приложения

Следующим шагом необходимо залить все на терминал. В «Эвоторе» нужно перейти в раздел технического обслуживания, зайти в пункт меню «Обмен» и нажать на кнопку «Загрузить в терминал». После успешной загрузки весь список номенклатуры появится в разделе товаров на устройстве.

Успешная загрузка товаров в терминал «Эвотор»

Подключаемое оборудование

У «Эвотора» широкий ассортимент подключаемого оборудования: сканеры штрихкодов (шк), принтеры этикеток, весы и многое другое. Рассмотрим более подробно каждый случай.

К POS-системе «Эвотор» можно подключать различные периферийные устройства

Сканеры штрихкодов

На сайте wiki.evotor.ru опубликован список из восьми наименований сканеров, подключающихся к терминалу и работающих с ним. Но по факту к «Эвотору» можно подключить любой сканер шк. Терминал работает даже с функциональными моделями многоплоскостных сканеров, которые обычно требовательны к питанию. И не пугайтесь, если «Эвотор» не определил модель вашего сканера, это никак не помешает работе с ним.

Для работы 2D-сканеров их необходимо перевести в режим USB-HID и отсканировать штрихкод «Добавить суффикс возврата каретки».

Весы

На сайте указано, что «Эвотор» совместим с пятью моделями весов, но нам удалось протестировать подключение только двух моделей «Масса-К МК» и CAS-AD. Модель «Масса-К МК 12.5» подключили без проблем, купив драйвер для весов «Масса-К» на «Маркете». Весы сразу определились на устройстве. А вот при подключении весов CAS AD возникла проблема. На сайте «Эвотора» в описании драйвера указано, что для соединения с POS-системой необходимо использовать переходник COM-USB с чипом Prolific, однако весы в POS-системе все равно не определились. Проблему решили подключением весов через переходник COM-USB с чипом CH340. Но производитель заверил, что данная проблема уже исправлена и в новых партиях ее не будет.

Принтер этикеток

В стандартной поставке «Эвотора» установлен драйвер для двух видов принтеров этикеток: «Атол ВР21» и HPRT. Мы подключали «Атол». Со стандартным драйвером возможна только печать этикеток формата 58 х 40 мм. Чтобы появилась возможность печатать на этикетках с параметрами 30 х 20, 43 х 25 и 58 х 60 мм, вам необходимо на «Эвотор.Маркете» приобрести расширенный драйвер. Обратите внимание: на сайте присутствует некоторая путаница в аббревиатурах ширины и высоты. Где-то указано ВхШ, а где-то – ШхВ. Например, первые два размера 30 х 20, 43 х 25 указаны как ВхШ, а 58 х 60 – в формате ШхВ.

Также при подключении принтера «Атол ВР21» стоит учитывать, что этикеточная лента шириной 58 мм устанавливается впритык к боковым стенкам принтера. Это затрудняет ее движение и может повлиять на работоспособность принтера: если лента застрянет, то устройство не сможет работать. Мы не рекомендуем использовать ленту 58 х 60 мм, так как отклонение даже на 0,5 мм (вполне допустимое при производстве ленты) может оказаться критичным. При работе с другими моделями принтеров, например TSC, Zebra и Xprinter, необходимо приобрести драйверы и приложение «Печать этикеток и фасовка» с ежемесячной платой. К сожалению, Godex на данный момент не поддерживаются данным приложением.

Давайте подробнее рассмотрим функционал приложения. Пока оно позволяет распечатать лишь штрихкод, цену и наименование товара.

• Плюсы приложения «Печать этикеток и фасовка»: возможность ручной настройки размеров этикетки, наличие полей «Название магазина» и «Дата этикетки». Можно указать режим печати – прямая термопечать или термотрансферная.
• Минус приложения: невозможно изменить размер штрихкода под размер этикетки. В результате при печати на маленькой этикетке поля налезают на штрихкод.

Образцы этикеток, распечатанные принтером, подключенным к POS-системе «Эвотор»

Приложения и драйверы для «Эвотора» постоянно обновляются, их количество растет. В магазине еженедельно появляются 3–4 новых приложения. Поэтому вполне возможно, что на смену существующему приложению для печати придет новая разработка, более удачная и функциональная.

Особенности эксплуатации

При тестировании терминала возникали сложности, связанные с подключаемыми устройствами.

Потеря соединения между подключенным оборудованием

Обнаружили периодически всплывающую проблему: в начале эксплуатации терминал «теряет» подключенные устройства. Они перестают отображаться в разделе подключенного оборудования. Может исчезнуть связь с принтером, сканером, ККМ. Перезагрузка проблему не решает. Производитель рекомендует отключить терминал на 30 минут, и данная проблема исчезнет.

Мы пробовали: после отключения и последующего запуска POS-системы неполадка действительно устраняется. Причину проблемы мы точно определить не можем, но регулярно фиксируем обращения от наших покупателей, заявляющих о ней.

Работа от аккумулятора

«Эвотор» работает только от сети в 220В. АКБ устройства не предназначен для полноценной автономной работы. Он позволяет лишь корректно завершить сеанс работы терминала после того, как отключили питание. Аккумулятор поддерживает работу 10 секунд, за которые терминал автоматически закрывает все запущенные приложения и выключается. Если подключить питание до истечения этих 10 секунд, терминал будет работать дальше, заново включать его не придется.

Варианты использования POS-системы «Эвотор» в малом и среднем бизнесе

Сценарий «Малый бизнес; без продажи алкоголя»

Вариант для тех, кто не занимается алкогольной продукцией, у кого небольшая номенклатура, нет товароучетной программы и, возможно, только первый опыт работы в сфере торговли. В этом случае отлично подойдет простая поставка «Эвотора». Это выйдет достаточно бюджетно – 25 990 руб. только за устройство, без лишних приложений и дополнительного оборудования. При этом сценарии без каких-либо дополнительных платежей мы получаем точку продаж, включающую в себя место кассира с возможностью ручного ввода товаров и услуг.

Несмотря на то, что это базовая поставка, она подойдет для дальнейшего развития бизнеса. Если продажи пошли вверх и увеличились объемы номенклатуры, то за дополнительную плату можно адаптировать «Эвотор» под потребности предприятия.

Итого: стоимость данного решения на первоначальном этапе: 25 990 руб.

Сценарий «Торговля пивом или алкоголем»

Если вы занимаетесь продажей пива или другой алкогольной продукции, стремитесь соответствовать новым требованиям и платить при этом минимальные деньги, то данный вариант именно для вас. «Эвотор» предлагает комплексную поставку для «пивщиков» «Эвотор Алко» (с ФН и без ФН). В отличие от простой поставки, в его комплект уже входит УТМ «Атол HUB-19» и 2D-сканер штрихкодов Honeywell (Metrologic) 1450g.

Но если вы приобрели первый вариант, а потом решили заняться продажей алкоголя, не переживайте: можно докупить любой 2D-сканер с возможностью работы в режиме эмуляции клавиатуры (KB) и УТМ.

При этом не обязательно покупать HUB-19, в первое время можно обойтись приложением «УТМ на терминале».

Стоит учесть, что за приложение нужно ежемесячно платить 500 руб. Стоимость «Атол HUB-19» ­– 10 500 руб. Это эквивалентно 21 месяцу подписки. Через два года совокупная стоимость подписки превысит единоразовую покупку комплекта «Эвотор Алко».

Итого: для работы с ЕГАИС вы можете приобрести:

1. «Эвотор Алко» (41 990 руб.)
2. «Эвотор» (25 990 руб.) + 2D-сканер (минимум 4 600 руб.) + подписка «УТМ на терминале» – 500 руб./мес.

Сценарий «Подключаем товароучетку»

Если ваш бизнес вырос и количество товара увеличилось, то использование «Эвотора» в ручном режиме будет занимать много времени. У вас появляется потребность работать с товароучетной программой. В такой ситуации вы можете воспользоваться облачными решениями.

«1С: Розница» – стоимость подписки 700 руб./мес. Бесплатный пробный период 30 дней

«МойСклад: торговля, склад и CRM в облаке» – стоимость подписки 1 000 руб./мес. Пробный период 30 дней

«ПрофиТорг» – стоимость подписки 500 руб./мес. Пробный период 14 дней

«CloudShop. Учет склада и продаж в магазине» – стоимость подписки 400 руб./мес. Пробный период 3 дня

«Бизнес.Ру Магазин: облачный сервис для торговли, склада и CRM» – стоимость подписки 500 руб./мес. Пробный период 30 дней

«LiteBox – автоматизация розничной торговли» – стоимость подписки 500 руб./мес. Пробный период 14 дней

Subtotal – стоимость подписки 1 400 руб./мес. Пробный период 30 дней

Каждая товароучетная система, приобретаемая на сайте market.evotor.ru, основана на модели облака. Это значит, что вы сможете получить доступ к своей базе в любое время и с любого устройства, подключенного к интернету. Теперь вы можете редактировать товары удаленно, не отрывая «Эвотор» от торгового процесса. Благодаря синхронизации терминала с облаком все изменения сразу же передаются в «Эвотор».

По цене, приложения с «Эвотор.Маркета» не сильно отличаются от стоимости данных решений с официальных сайтов. Но есть один фактор, который стоит учитывать – для большинства товароучетных облачных ПО, приобретенных с сайтов производителей, вам придется отдельно докупать «торговую точку».

Рассмотрим на примере «МойСклад». На «Эвотор.Маркете» лицензия стоит 1 000 руб./мес., при этом вам не нужно отдельно приобретать «торговую точку», в этом случае сам терминал является ей. Если вы все-таки решили приобрести «МойСклад» с официального сайта, то стоимость лицензии будет такая же – 1 000 руб./мес., за исключением, того что придется доплатить 500 руб. за торговую точку. Итого ваша «самостоятельная» подписка обойдется в 1 500 руб./мес. Однако не стоит забывать о том, что большинство товароучетных систем на «Эвотор.Маркете» предлагают тариф с минимальным функционалом. Поэтому если у вас более широкие требования к ПО, то тогда лучше приобретать его на сайте «МойСклад».

Но стоит отметить, что при покупке на «Эвотор.Маркете» вам не придется покупать «кота в мешке». У каждой товароучетной программы есть пробный период, которого вполне хватит для принятия решения о ее приобретении.

Итого: рассчитаем стоимость решения по 3 вариантам:

«Эвотор Алко» (41 990 руб.) / «Эвотор» (25 990 руб.) + месячная подписка CloudShop (400 руб./мес.) / Subtotal (1 400 руб./мес.) / 1C (700 руб./мес.).

Что делать, если у вас уже есть товароучетная система? В таком случае «Эвотор.Маркет» предлагает ряд приложений, с помощью которых возможна интеграция с 1С 7.7, 1С 8, «ДАЛИОН» и другие. Стоимость подписки на каждое из приложений составляет от 300 руб./мес.

Например, вы используете обмен данных с вашей 1С в формате «Атол», тогда вам отлично подойдет приложение «1С: Формат Атол» (400 руб./мес). Данное решение позволит вам работать с популярными конфигурациями 1С:

• «Предприятие» 8.2–8.3 (Конфигурация «Управление торговлей» 11.0-11.2);
• «Розница» 2.0;
• «Бухгалтерия предприятия» редакция 2.0-3.0;
• «Рарус: Общепит» редакция 3.0.

Для «ДАЛИОН» стоимость аналогичного приложения составляет 300 руб./месяц.

Пример выгрузки в формате «Атол»

Те, у кого не 1С или «ДАЛИОН», могут воспользоваться приложением, которое мы рассматривали ранее – «Обмен через Excel». Оно подойдет к любой товароучетке, умеющей работать с форматом документов Excel или csv, и обойдется всего лишь в 250 руб./мес.

Итого: в случае подписки на интеграцию с 1С мы имеем:

«Эвотор Алко» (41 990 руб.) / «Эвотор» (25 990 руб.) + подписка обмена с 1С (400 руб./мес) / подписка обмена данных через Excel (250 руб./мес.).

Сценарий «Несколько юр. лиц»

Итак, товароучетная система выбрана, бизнес развивается, ассортимент продаваемых товаров расширяется. Появляются товары, которые не облагаются налогами с доходов. Возникает необходимость открытия юридического лица, работающего в режиме налогообложения ЕНВД. В такой ситуации «Эвотор» предлагает решение – приложение «МультиКасса». С его помощью вы сможете создать несколько касс на одном терминале «Эвотор», одна из которых обязательно должна быть фискальной.

Интерфейс «МультиКасса»

При печати чека с перечнем товаров терминал «Эвотор» разобьет их по признаку налогообложения и распечатает два чека. Стоимость подписки на приложение – 450 руб./мес.

Итого: получаем вот такую формулу для данного решения:

«Эвотор Алко» (41 990 руб.) / «Эвотор» (25 990 руб.) + подписка 1С (700 руб./мес.) + приложение «МультиКасса» (450 руб/мес.).

Сценарий «Подключаемое оборудование»

Если у вас большой поток покупателей и кассиру уже тяжело работать в ручном режиме, возникает необходимость автоматизации рабочего места. К «Эвотору» можно подключить дополнительное оборудование. Например, весы для автоматической передачи веса товара в ваше ПО. В зависимости от модели придется дополнительно покупать драйвер для весов, которые вы захотите подключить, – стоимость около 1 000 руб. Исключение составляют весы CAS AD (9 390 руб.) – этот драйвер представлен бесплатно.

Также можно подключить принтер этикеток, чтобы маркировать товар штрихкодами. Его использование облегчит поиск нужной позиции, когда товар пробивают на кассе. По умолчанию в «Эвоторе» предустановлены драйверы для принтеров «Атол ВР21» (7 810 руб.) и HPRT MLP2.

Можно установить дисплей покупателя, чтобы клиент мог видеть, что кассир пробивает и по какой цене. Помимо самого дисплея, вам также понадобится драйвер для дисплея. Его стоимость составит около 1 000 рублей.

Если вы собираетесь принимать оплату банковской картой, то на первоначальном этапе можете приобрести пинпад iPP320. Драйвер для данной модели бесплатный. В случае подключения другой модели или уже имеющегося у вас платежного терминала, драйвер обойдется вам в сумму около 2 500 руб.

Итого: Если рассматривать вариант на базе 1С с дополнительным оборудованием и приложениями, то у нас получается следующее:

«Эвотор Алко» (41 990 руб.) / «Эвотор» (25 990 руб.) + 1С (700 руб./мес.) + оборудование (мин. 4 600 руб.) + драйверы (5 500 руб.).

Сценарий «Акции, скидки, подарки»

В каждом бизнесе важно не только привлечь клиента, но и удержать его. Можно сделать покупателю скидку в день его рождения, выдать купон на следующую покупку, напечатать на чеке ссылку на ваш магазин в социальной сети или создать сезонные скидки и т. д. Для этих целей на «Эвотор.Маркете» представлен ряд приложений. Вот некоторые из них:

Для настройки расписания скидок в определенное время можно использовать приложение «Счастливые часы».

Приложение «Счастливые часы». Стоимость подписки – 100 руб./мес.

Для настройки скидок со сложными условиями подойдет приложение «ДисконтКлуб Скидки».

Приложение «ДисконтКлуб Скидки». Стоимость 100 руб./мес.

Для повторного привлечения клиента выберете приложение «ДисконтКлуб Купоны». Оно позволяет выдать скидку на следующую покупку.