ККМ или POS-система – что выбрать?

Эволюция торгового оборудования коснулась техники для расчетов с покупателями. Что лучше выбрать для магазина – проверенные временем контрольно-кассовые машины (ККМ) или современную POS-систему (небольшие POS-системы для малого и среднего бизнеса называют также смарт-терминалами)?

Различия между ККМ и POS-системой

Контрольно-кассовая техника, которую многие продолжают называть просто кассой, представляет собой устройство для расчетов с покупателями и печати чеков. Кассу можно подсоединить к компьютеру: в зависимости от кассы для этого может использоваться USB, Ethernet или Wi-Fi, но связь получается односторонней: с компьютера получится передать в ККМ информацию о товарах, но из ККМ в компьютер уже ничего не «перебросишь».

ККМ может провести расчет и распечатать чек, но найти товар по штрихкоду получится только при подключении сканера штрихкода – а это уже дополнительные расходы. Кроме того, при работе на ККМ невозможно:

• обрабатывать и анализировать информацию;
• делать отчет по динамике продаж или остаткам товара;
• изменять оперативно цену.

ККМ имеет преимущество перед POS-системами в цене, но уступает в спектре возможных решений

POS-система – это аппаратно-программный комплекс. На него можно установить базу товаров из товаро-учетной программы с ценами и артикулами. Товар быстро находится по штрихкоду и отображается на экране с информацией о нем. От кассира даже не требуется знать ассортимент и цены – все они уже прописаны в базе.

Каждая операция отражается в общей базе, списание и возврат товара происходит в режиме онлайн. Использование POS-системы/смарт-терминала позволяет проводить полную аналитику по продажам и товарам. Упрощается и автоматизируется работа кассира, а также открываются новые возможности для реализации маркетинговых программ – по работе с различными системами лояльности: купонами, дисконтными картами и пр.

В POS-системе можно оперативно изменить цену товара, а чтобы это не происходило несанкционированно, права пользователей разграничивают на продавца и администратора.

У современной POS-системы расширенный функционал и масса возможностей

Основные критерии выбора

В каком случае есть смысл покупать POS-систему, а когда можно ограничиться ККМ?

Основными критериями выбора являются:

• имеющийся бюджет;
• задачи оборудования;
• ассортимент;
• внутренняя безопасность;
• характер торговли – стационарная или выездная;
• квалификация персонала.

Бюджет

Как театр начинается с вешалки, так и любой проект начинается с бюджетирования. На первый взгляд, ККМ весьма существенно экономит средства. Стоимость кассового аппарата с фискальным накопителем начинается от 14 тысяч рублей. Это бюджетный вариант, который позволит вести расчеты с покупателями в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

РОS-система – это комплекс автоматизации, поэтому купить его дешево не получится. К примеру, недорогое решение «Эвотор» стоит от 29 тысяч рублей. Но это не окончательная сумма затрат. Даже простая автоматизация потребует дополнительного оснащения: сканера штрихкодов, программного обеспечения, весового оборудования. Набор дополнений может превысить цену самой системы. Автоматизация решает много задач, но и обходится не дешево.

«Эвотор» – POS-система на базе планшета с полным функционалом

Ассортимент

ККМ не позволяет вести полноценный поиск товара по базе, поэтому кассиру нужно хорошо знать ассортимент или хотя бы цены. Это замедляет обслуживание покупателей и делает ККМ подходящим решением только для точек с ограниченным или однотипным ассортиментом. Если продавец реализует алкоголь, кассу можно приспособить для торговли этим видом продукции, установив универсальный транспортный модуль (УТМ) «АТОЛ» HUB-19 и 2D-сканер. То же самое оборудование придется докупить и для POS-системы, если только в ее названии нет слова «АЛКО» – в этом случае в комплекте уже имеется УТМ «АТОЛ» HUB-19 и 2D-сканер.

Напрямую по USB к кассе можно подключить любой сканер: и 1D, и 2D, – все будет зависеть от совместимости оборудования. Но при работе через ЕГАИС предусмотрено подключение только 2D-сканера через УТМ HUB-19.

РОS-система работает с большим числом товаров в базе, каждый из которых за доли секунд можно найти по штрихкоду, их лимит зависит от модели оборудования. Это упрощает и ускоряет обслуживание покупателей. В системе уже есть все необходимое для оборота алкоголя через ЕГАИС, а в ближайшей перспективе – и лекарств.

Задачи оборудования

Если необходимо суммировать покупки, проводить расчет с покупателем и выдавать чек, то можно ограничиться и ККМ. Наименования товаров заносят в кассовый аппарат, найти их получится при подключении к кассе сканера штрихкода.

Однако владельцы различных магазинов находят возможность решить вопрос с отсутствием полноценной базы товаров.

Пример: есть магазин секонд-хенда с большим ассортиментом товаров по однотипным ценам. В кассовый аппарат забивают наименования: рубашка, куртка, брюки и так далее. Продавец выбирает нужное название и вручную вводит стоимость покупки, а затем суммирует и проводит платеж.

Это промежуточное решение оставляет открытой проблему работы с обширным ассортиментом, который сейчас имеется уже и в небольшом магазине.

Если появляется необходимость в автоматизации, то однозначное решение – это POS-система/смарт-терминал. В нее заносится вся номенклатура, и товар можно найти очень быстро.

Характер торговли

POS-системы изначально предназначались для стационарной работы, поэтому источник питания для большинства моделей – это сеть. Только недавно стали появляться модели с аккумуляторами. Но пока у 90 % моделей POS-комплексов нет дополнительных источников питания.

ККМ мобильнее. Подавляющее большинство аппаратов снабжены аккумуляторами, что позволяет активно использовать кассы для выездной или мобильной торговли.

У многих моделей ККМ есть аккумуляторы, и они подходят для мобильной торговли или использования в «островках» в торговых центрах

Внутренняя безопасность

Кассовые аппараты оставляют «лазейки» для недобросовестного персонала. Забивая вручную цены или наименование через компьютер, они могут подменить товар или завысить его стоимость, подкорректировав номенклатуру и/или цены. Сложнее, но возможно сделать то же самое и с клавиатуры кассы.

POS-система сводит все возможности злоупотреблений к минимуму. Цены на товар уже запрограммированы, и персонал может выполнять только определенные операции, предписанные функционалом системы.

Возможности расширения функционала

У контрольно-кассовой техники возможности расширения функционала путем подключения дополнительной периферии ограничены. К примеру, сканер подключить можно, но все, что он позволит – не искать товар в базе вручную. Проблематично и сканирование акцизов для продажи алкоголя, двумерный сканер подключается только через дополнительное устройство. Такое решение возможно лишь как временная мера.

В POS-системе дополнительные устройства подключаются без проблем, что обеспечивает значительное расширение возможностей системы. Сканер штрихкода помогает распознать и найти товар и цену, а весовое оборудование взвешивает и рассчитывает стоимость нефасованных товаров.

Квалификация персонала

Обучать персонал работе с оборудованием придется в любом случае. Для работы с кассовым аппаратом нужно знать, как: открыть и закрыть смену, провести возврат, найти товар в базе. Сотруднику нужно уметь быстро ориентироваться в ценах и ассортименте.

Работа на POS-системе требует минимума навыков, благодаря высокой степени автоматизации процессов. Кассир сканирует товар, проводит его по базе и выдает чек – для этого нужно нажать на кнопки в определенной последовательности. Персонал ограничен в правах в соответствии со служебным функционалом. Например, кассир только ищет товар, проводит его по базе и рассчитывает покупателя, а внести товар или поменять цену сможет сотрудник с правами администратора.

Все процессы POS-системы автоматизированы, поэтому работать на ней просто

Сравнение ККМ и POS-системы по основным критериям